Datenschutzrichtlinie | Maj Residence Luxury Apartments

Maj d.o.o. mit Sitz in Poreč, Vala 9, OIB: 38078358025 (im Folgenden: Maj), respektiert die Privatsphäre jeder Person, deren personenbezogene Daten sie sammelt. Wir möchten Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten Maj sammelt, wie wir diese schützen und welche Rechte Sie haben.

Grundlegende Informationen

Anwendungsbereich

Diese Richtlinie gilt für jede Verarbeitung personenbezogener Daten.

Datenverantwortlicher und rechtlicher Rahmen

Maj d.o.o. respektiert als Datenverantwortlicher Ihrer Daten Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Die Datenerhebung und -speicherung erfolgt gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Freizügigkeit dieser Daten (Datenschutz-Grundverordnung), das Gesetz zur Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (NN 42/2018) und andere in der Republik Kroatien geltende Vorschriften in diesem Bereich.

Anwendung der Datenschutzgrundsätze

Maj d.o.o. achtet insbesondere auf die Einhaltung der Datenverarbeitungsgrundsätze bei der Anwendung dieser Richtlinie und verarbeitet Daten gemäß den Grundsätzen:

Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz

Personenbezogene Daten aller Personen (betroffene Personen) müssen rechtmäßig, fair und transparent erhoben und verarbeitet werden. Zu diesem Zweck ist es zwingend erforderlich, jede Person (betroffene Person) klar und verständlich über den Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die Art und den Zeitpunkt der Speicherung dieser Daten sowie die Rechte zu informieren, die betroffene Personen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ausüben können.

Zweckbeschränkung

Die Erhebung personenbezogener Daten der betroffenen Person darf ausschließlich auf die Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis mit der betroffenen Person oder auf die Erfüllung gesetzlicher Pflichten beschränkt werden.

Datenminimierung

Bei der Datenerhebung bei betroffenen Personen ist darauf zu achten, dass nur die personenbezogenen Daten erhoben werden, die zur Erfüllung des Zwecks der einzelnen Verarbeitung erforderlich sind.

Genauigkeit personenbezogener Daten

Durch regelmäßige Verarbeitungs- und Kontrolltätigkeiten müssen geeignete Maßnahmen ergriffen werden, um die Richtigkeit und Aktualität der Daten sicherzustellen und erforderliche Korrekturen vorzunehmen oder unrichtige Daten unverzüglich zu löschen.

Speicherbeschränkung

Die Speicherung und Aufbewahrung personenbezogener Daten in einer Form, die eine Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, ist nur so lange zulässig, wie dies zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks unter Einhaltung festgelegter interner und gesetzlicher Regeln und Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Integrität und Vertraulichkeit

Bei der gesamten Verarbeitung personenbezogener Daten müssen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen angewendet werden, um die angemessene Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung und des Schutzes vor unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung.

Zuverlässigkeit

Bei den Verfahren zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist eine angemessene Aufzeichnung sicherzustellen, damit wir jederzeit die Zuverlässigkeit und Übereinstimmung unserer Verarbeitung mit den oben genannten Grundsätzen nachweisen können.

Weitergabe von Daten an Dritte

Dritte, Datenverarbeiter (z. B. Mitarbeiter von Maj d.o.o., die IT-, Buchhaltungs- oder andere Dienstleistungen erbringen), die personenbezogene Daten in ihren Datenbanken speichern, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist, können bei Bedarf und in begrenztem Umfang auch Zugriff auf personenbezogene Daten von Gästen haben Ausmaß. Mit diesen Unternehmen werden detaillierte Vereinbarungen über ihre Befugnisse und Pflichten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Anforderungen der Verordnung geschlossen.

In bestimmten Situationen ist es für externe Unternehmen möglich, gemeinsam mit Maj d.o.o. die Zwecke und Methoden der Verarbeitung personenbezogener Daten festzulegen. In diesem Fall können diese externen Partner und Maj d.o.o. sind gemeinsame Datenverantwortliche. In diesen Beziehungen legen die gemeinsam Verantwortlichen transparent ihre Verantwortlichkeiten für die Einhaltung der Verpflichtungen aus der Verordnung fest, insbesondere im Hinblick auf die Ausübung der Rechte der betroffenen Personen und ihre Pflichten zur Wahrung der Transparenz der Verarbeitung, sofern die Verantwortlichkeiten nicht gesetzlich festgelegt sind.

Zweck der Erhebung

Maj d.o.o. ist verpflichtet, einige Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Beherbergungsvertrags und aufgrund der Vorschriften des Gastgewerbes zu sammeln, andere oder dieselben Daten kann Maj d.o.o. kann auch zu anderen Zwecken, vor allem zur Kontaktaufnahme, sammeln, d. h.:

Erfüllung des Beherbergungsvertrages
Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und anderer anwendbarer positiver Vorschriften für das Gastgewerbe
für Direktmarketingzwecke
Zusendung von Angeboten
zum Zweck der Verbesserung und Personalisierung des Service für Sie als Gast.

Maj d.o.o. garantiert, dass die erhobenen Daten nur für die genannten Zwecke verwendet werden. Maj d.o.o. kann anonymisierte Daten für statistische Zwecke verwenden.

Rechtsgrundlage für die Erhebung

Rechtsgrundlage für die genannten Erhebungszwecke sind:

legal,
vertraglich,
die lebenswichtigen Interessen der betroffenen Person,
berechtigtes Interesse, das die Interessen der betroffenen Person überwiegt oder
Einwilligung oder ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person, je nach Zweck der Verarbeitung und Art der personenbezogenen Daten.

Datenerfassungsstandorte

Maj d.o.o. sammelt Ihre Daten während:

Unterkunftsreservierungen (Reservierungen über das Internet oder Telefon)
beim Ausfüllen des Beherbergungsvertrages – Anmeldung an der Rezeption der Unterkunft durch Ausfüllen der Anmeldekarte.

Datenaufbewahrungsfrist

Die Daten, die Maj d.o.o. Die aufgrund des Gesetzes erhobenen Daten müssen so lange aufbewahrt werden, wie es das entsprechende Gesetz oder eine andere positive Regelung vorsieht. Die Daten, die Maj d.o.o. Die aufgrund des Vertragsverhältnisses erhobenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Vertragserfüllung bzw. Erbringung der Leistung erforderlich ist.

Maj d.o.o. kann mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung auch Daten über die von Ihnen auf Websites angezeigten Inhalte (sogenannte Cookies) sammeln und speichern. In diesem Fall werden diese für einen Zeitraum von 2 Jahren in seiner Datenbank gespeichert.

Rechte der betroffenen Personen

Unabhängig von der Grundlage der Datenerhebung können Sie jederzeit Folgendes verlangen:

Zugriff, Änderung oder Ergänzung von Daten in allen Datenbanken mit personenbezogenen Daten, auf deren Grundlage Maj d.o.o. ermöglicht den Zugriff auf Ihre Daten in allen seinen Datenbanken oder ändert diese entsprechend Ihrer Anfrage.
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) personenbezogener Daten in allen personenbezogenen Datendatenbanken, auf deren Grundlage Maj d.o.o. wird Sie aus allen seinen Datenbanken löschen, mit Ausnahme der Datenbanken, die Maj d.o.o. zur Einhaltung positiver Regelungen verpflichtet ist und keine zwingenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder die Verarbeitung nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten oder Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten,
dass die von uns über Sie erhobenen Daten im Rahmen positiver gesetzlicher Vorschriften an Sie oder Dritte übermittelt werden („Recht auf Datenübertragbarkeit“),
Wenn die Daten auf der Grundlage einer Einwilligung bereitgestellt werden, können Sie diese jederzeit ohne negative Folgen widerrufen.
das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde – der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten – einzureichen (weitere Informationen unter www.azop.hr).

Senden Sie Ihre schriftliche Anfrage an die Kontaktadresse: majresidence@gmail.com oder per Post an die Adresse Maj d.o.o. Poreč, Bože Milanovića 20, Republik Kroatien.

Persönliche Daten, die von Personen, die eine Unterkunft gebucht haben, und von Gästen erfasst werden

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie für den Erhalt von Beherbergungsleistungen angeben müssen, werden von Maj als Datenverantwortlicher in seiner Datenbank ausschließlich zum Zweck der Erfüllung des Beherbergungsvertrags und der Erfüllung gesetzlicher Lieferpflichten sowie zur Erhebung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Hotellerie gespeichert. und dürfen auch für andere durch positive Regelungen vorgesehene Zwecke verwendet werden. Wenn Sie Maj d.o.o. Mit den Mindestdaten, die für die Registrierung eines Gastes in allen relevanten Registern erforderlich sind, ist Maj nicht in der Lage, Ihnen vertrags- und gesetzesgemäß Beherbergungsleistungen zu erbringen.

Die von Maj bereits zum Zeitpunkt der Reservierung und bei der Ankunft in der Unterkunft erfassten personenbezogenen Daten werden auf Grundlage der für das Gastgewerbe geltenden Gesetze und zum Zwecke der Erbringung von Dienstleistungen für die Gäste erhoben. Dabei handelt es sich um folgende Daten (die sich je nach positiven Regelungen ändern können):

Vor- und Nachname
Ort, Land und Geburtsdatum
Staatsbürgerschaft
Art und Anzahl der Ausweisdokumente
Wohnort (Adresse) und Adresse
Datum und Uhrzeit der Ankunft bzw. Abreise vom Objekt
Geschlecht

Maj d.o.o. speichert diese Daten in seiner Gästedatenbank und sendet sie an das E-Besucher-System (elektronisches Gästeregistrierungssystem) an die zuständigen Behörden der Republik Kroatien, wobei diese Daten 10 Jahre lang im System aufbewahrt werden müssen. Auch Maj d.o.o. ist verpflichtet, alle an Gäste ausgestellten Rechnungen mit personenbezogenen Daten des Gastes gemäß den gesetzlichen Bestimmungen 11 Jahre lang aufzubewahren.

Gemäß dem berechtigten Interesse von Maj d.o.o. werden zu Abrechnungszwecken Kreditkartennummerndaten für 5 Tage nach der Abreise der Gäste erfasst und gespeichert.

Darüber hinaus erhebt Maj zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen bei der Reservierung sowie auf der Meldekarte bei Ankunft in der Unterkunft folgende Daten:

E-Mail
Telefon

Maj d.o.o. hat als Datenverantwortlicher das Recht, aufgrund berechtigten Interesses Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse) in seiner Gästedatenbank zu sammeln und diese ausschließlich für Direktmarketingzwecke zu verwenden, um über Angebote und Neuigkeiten von Maj zu informieren d.o.o. per E-Mail. In diesem Fall haben Sie jederzeit und unentgeltlich das Recht, die Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) aus der Datenbank zu diesem Zweck zu verlangen.

Während und nach dem Aufenthalt ist Maj d.o.o. sendet Ihnen per E-Mail eine Zufriedenheitsumfrage, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Der Hauptzweck der Zufriedenheitsumfrage besteht darin, Daten über den Service zu sammeln, um den Service von Maj d.o.o. zu verbessern. Die Daten aus der Umfrage werden anonymisiert und zu statistischen Zwecken verarbeitet. Die Daten werden 5 Jahre lang in der Gästedatenbank von Maj d.o.o. gespeichert.

Cookies und Internettechnologien

Wie bei vielen anderen Websites kann auch unsere Website „Cookies“ (kleine Dateien, die wir auf Ihrem Computer speichern, wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, um grundlegende oder zusätzliche Funktionen dieser Seiten zu ermöglichen) und andere Technologien verwenden, die die Bereitstellung von Inhalten basierend auf Ihren Interessengebieten erleichtern. Bearbeitung von Reservierungen oder Anfragen und/oder Analyse der Merkmale Ihrer Besuche. Cookies können nicht dazu verwendet werden, Ihre persönliche Identität preiszugeben. Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, identifizieren diese Informationen die Eigenschaften Ihres Browsers für unsere Server, nicht jedoch für Sie.

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:

Notwendige Cookies – Sie sind für das Funktionieren der Website unerlässlich und können ohne sie nicht funktionieren. Dies bedeutet, dass die Website ohne diese Cookies nicht geöffnet oder angezeigt werden kann. Diese Cookies dienen der Übermittlung von Kommunikation oder sind zur Bereitstellung des vom Nutzer eines solchen Dienstes ausdrücklich gewünschten Dienstes der Informationsgesellschaft erforderlich. Darüber hinaus ermöglichen uns diese Cookies eine grundlegende Website-Analyse zur Verbesserung der Funktionalität der Websites unter Verwendung vollständig anonymisierter Daten, d. h. nicht auf der Grundlage Ihrer persönlichen Daten oder Daten, die in irgendeiner Weise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich und wir bitten auch nicht um Ihre Einwilligung.

Maj d.o.o. speichert Cookies in der Datenbank und speichert sie maximal 2 Jahre lang, um über spezielle und personalisierte Angebote, Neuigkeiten und Veranstaltungen zu informieren, die über Online-Kanäle (E-Mail, Internet, Online-Werbung) organisiert werden.

Wenn Sie Ihre Meinung zu den Cookie-Einstellungen auf den Websites von Maj d.o.o. ändern, können Sie diese jederzeit unter folgendem Link ändern: (Link zum Cookie-Einwilligungsfeld). Sie können auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies jederzeit löschen und so die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Technologie verhindern. Jeder Webbrowser verfügt über ein eigenes Verfahren zum Löschen von Cookies.

Schutz personenbezogener Daten von Kindern

Maj d.o.o. rät Eltern und Erziehungsberechtigten, Kinder über den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet aufzuklären. Maj d.o.o. möchte und beabsichtigt nicht, personenbezogene Daten von Kindern zu sammeln, sie in keiner Weise zu verwenden oder an Dritte weiterzugeben. Ein Kind kann seine Einwilligung nur in Bezug auf Dienste der Informationsgesellschaft geben, und zwar nur, wenn das Kind über 16 Jahre alt ist. Jede andere Verarbeitung von Daten von Kindern unterhalb der angegebenen Altersgrenze und jede andere als hier ausdrücklich angegebene Verarbeitung für Kinder bis 16 Jahre ist Maj d.o.o. gestattet. nur mit vorheriger Zustimmung der Eltern.

Datenänderungen

Sie können sich jederzeit an uns wenden, um Ihre persönlichen Daten einzusehen sowie die Daten zu aktualisieren, zu korrigieren oder zu löschen. Bis dahin nutzen wir Ihre zuvor erhobenen Daten zu diesen Zwecken.

Ihre Zustimmung

Bei der Bereitstellung von Informationen an Maj d.o.o. in irgendeiner Weise (Reservierung, Registrierungskarte usw.) garantieren Sie, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt sind, dass Sie geschäftsfähig und befugt sind, mit den bereitgestellten Informationen umzugehen, und dass Sie voll und ganz damit einverstanden sind, dass Maj d.o.o. verwendet und erhebt Ihre Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen und den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie.

Technischer und integrierter Datenschutz

Maj d.o.o. berücksichtigt als Datenverantwortlicher die höchsten organisatorischen und technischen Standards des Datenschutzes. Berücksichtigen Sie daher die neuesten Entwicklungen, Implementierungskosten, Art, Umfang, Kontext und Zwecke der Verarbeitung sowie Risiken unterschiedlicher Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere für die Rechte und Freiheiten des Einzelnen, die sich aus der Datenverarbeitung zum Zeitpunkt der Festlegung der Verarbeitungsmittel und während der Verarbeitung ergeben Die Verarbeitung selbst ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um eine wirksame Anwendung der Datenschutzgrundsätze zu ermöglichen.

Auch Maj d.o.o. setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um sicherzustellen, dass nur personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind, auf integrierte Weise verarbeitet werden. Maj d.o.o. wendet diese Maßnahme auf die Menge der erhobenen personenbezogenen Daten, den Umfang ihrer Verarbeitung, die Speicherdauer und ihre Verfügbarkeit an. Insbesondere stellen solche Maßnahmen sicher, dass personenbezogene Daten nicht automatisch und ohne individuelles Eingreifen einer unbegrenzten Anzahl von Personen zugänglich sind.

Aufzeichnungen über Verarbeitungstätigkeiten

Maj d.o.o. führt als Datenverantwortlicher Aufzeichnungen über die Verarbeitungsaktivitäten mit den folgenden Informationen:

Name und Kontaktdaten des Datenverantwortlichen, ggf. Mitverantwortlicher, Ansprechpartner bei Maj d.o.o.;
Zwecke der Verarbeitung;
Beschreibung der Kategorien betroffener Personen und Kategorien personenbezogener Daten;
Kategorien von Empfängern, gegenüber denen personenbezogene Daten offengelegt wurden oder werden;
gegebenenfalls Übermittlungen personenbezogener Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation, einschließlich der Identifizierung dieses Drittlandes oder dieser internationalen Organisation und, im Falle von Übermittlungen gemäß Artikel 49 Absatz 1 Unterabsatz 2, Dokumentation geeigneter Garantien;
wenn möglich die vorgesehenen Aufbewahrungsfristen für verschiedene Datenkategorien;
möglichst eine allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen.

Umgang mit Datenschutzverletzungen

Maj d.o.o. stellt als Datenverantwortlicher sicher, dass im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und nach Möglichkeit spätestens 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung benachrichtigt wird, es sei denn, dies ist unwahrscheinlich eine Gefahr für die Rechte und Freiheiten des Einzelnen darstellen.

Der an die Aufsichtsbehörde übermittelte Bericht enthält alle Informationen gemäß der Verordnung.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten des Einzelnen darstellt, kann Maj d.o.o. da der Datenverantwortliche die betroffene Person unverzüglich über die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten informiert. In den Fällen, in denen die Verordnung vorschreibt, dass dies nicht zwingend erforderlich ist, erfolgt keine Benachrichtigung der betroffenen Personen.

Datenschutz-Folgenabschätzung

Wenn eine Art der Verarbeitung, insbesondere unter Einsatz neuer Technologien und unter Berücksichtigung der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung, voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen mit sich bringt, kann Maj d.o.o. da der Datenverantwortliche vor der Verarbeitung eine Folgenabschätzung der beabsichtigten Verarbeitungsvorgänge zum Schutz personenbezogener Daten durchführt. Eine Bewertung kann sich auf eine Reihe ähnlicher Verarbeitungsvorgänge beziehen, die ähnlich hohe Risiken bergen.

Maj d.o.o. führt eine Datenschutz-Folgenabschätzung durch in folgenden Fällen:

systematische und umfassende Auswertung persönlicher Aspekte von Einzelpersonen, einschließlich Profiling;
umfangreiche Verarbeitung sensibler Daten;
systematische großräumige Überwachung eines öffentlich zugänglichen Bereichs.

Transparenz

Diese Datenschutzrichtlinie ist auf der Website verfügbar www.majresidence.com und auch an der Rezeption unserer Einrichtungen. Wenn wir beschließen, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden die Änderungen auf der Website veröffentlicht www.majresidence.com und an der Rezeption unserer Einrichtungen.