Informativa sulla Privacy

Maj d.o.o. con sede a Parenzo, Vala 9, OIB: 38078358025 (di seguito: Maj), rispetta la privacy di ogni persona i cui dati personali raccoglie. Vorremmo informarti su quali dati personali Maj raccoglie, come li proteggiamo e quali sono i tuoi diritti.

Informazioni Base

Ambito di Applicazione

Questa Politica si applica a qualsiasi trattamento dei dati personali.

Titolare del Trattamento e Quadro Legale

Maj d.o.o., in qualità di Titolare del Trattamento dei tuoi dati, rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La raccolta e l'archiviazione dei dati vengono effettuate in conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), la Legge sull'attuazione del Regolamento (NN 42/2018) e le altre normative che disciplinano quest'area, applicabili nella Repubblica di Croazia.

Applicazione dei Principi di Protezione dei Dati

Maj d.o.o. garantisce in particolare il rispetto dei principi di elaborazione dei dati e li elabora in accordo ai seguenti principi:

Liceità, Correttezza, Trasparenza

I dati personali di tutti gli individui (interessati) devono essere raccolti e trattati in modo lecito, equo e trasparente. A tale scopo, è obbligatorio informare ogni interessato in modo chiaro e comprensibile sullo scopo della raccolta e del trattamento, sulle modalità e tempi di conservazione e sui diritti che possono essere esercitati.

Limitazione della Finalità

La raccolta dei dati personali deve essere limitata esclusivamente all'adempimento degli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale o agli obblighi legali.

Minimizzazione dei Dati

È necessario garantire la raccolta solo dei dati minimi indispensabili per adempiere allo scopo del singolo trattamento.

Accuratezza

Devono essere adottate misure adeguate per garantire l'accuratezza e l'aggiornamento dei dati e per apportare le necessarie correzioni.

Limitazione della Conservazione

I dati personali devono essere conservati solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti.

Integrità e Riservatezza

Devono essere applicate misure tecniche ed organizzative appropriate nel trattamento per assicurare la sicurezza dei dati personali contro perdite e distruzioni.

Affidabilità

Devono essere garantiti registri appropriati per dimostrare la conformità e tracciabilità con i principi sopra menzionati.

Trasferimento di Dati a Terze Parti

Terze parti e Processori di Dati (associazioni It, servizi contabili) a causa delle loro prestazioni potrebbero avere accesso limitato ai dati ospiti. Vengono stipulati accordi dettagliati.
In alcuni casi soggetti esterni e Maj determinano insieme le modalità e la divisione delle responsabilità.

Scopo della Raccolta

Maj d.o.o. è obbligato a raccogliere determinati dati per l'espletamento del contratto di ospitalità e secondo i regolamenti dell'industria per finalità di:

• completamento contratto alloggio
• rispetto dei requisiti legali
• marketing diretto
• offerte varie e comunicazioni
• per miglioramenti e personalizzazioni del soggiorno.

Base Legale per la Raccolta

Le basi legali sono le seguenti: legge, contratto, interessi vitali, legittimi interessi e consenso.

Luoghi di Raccolta Dati

Registriamo i dati durante la prenotazione e dal ricevimento in receptions nel riempimento della card passeggero.

Tempi di Conservazione

I dati previsti per legge restano registrati secondo i tempi imposti. Il portale E-Visitor raccoglie tali log per 10 anni, le fatture per 11 anni, le carte di credito fino a 5 giorni e i cookie fino a 2 anni.

Diritti degli Interessati

In qualsiasi momento gli interessati possono richiedere:

• accesso, modifica, integrazione
• cancellazione e diritto all'oblio tranne i casi in cui i dati non debbano essere tenuti ai sensi della legge
• l'opposizione al processamento ed il trasferimento ad altri enti (portabilità)
• se i dati sono stati dati in consenso si possono ritirare.
  È possibile rivolgersi per richieste e presentare ricorsi e reclami alla posta elettronica majresidence@gmail.com o a AZOP www.azop.hr

Dati Personali Raccolti Dagli Ospiti Alloggiati

Nome Cognome, Città, Nazione, Data Nascita, Sesso, Tipo documenti, Date check in/out, Numero documento per adempimento di obblighi regionali che i dati inseriti nel sistema E-visitor richiedono obbligatoriamente.

Durante e dopo il pernottamento possiamo inviare moduli survey anonimi sulla qualità di servizio in virtù del consenso.

Cookie e Altre Tecnologie

Utilizziamo Cookie e sistemi correlati sul nostro sito per funzionalità di base che servono all'erogazione delle navigazioni necessarie e i quali non ci inviano alcun dato personale né necessitano di consenso. I sistemi esterni e le configurazioni possono venir aggiornati e durano max 2 anni.

Protezione Infantile dei Dati Personali

È necessario acquisire il consenso parentale per minori al di sotto dei 16 anni sulla rete di fornitura servizi societari digitali.

Aggiornamento Dei Dati E Consenso

L'utente in qualsiasi fase ha diritto di far eseguire variazioni sui parametri per non farsi più coinvolgere nel database di consensi opzionali.

Sicurezze Tecniche Integrate

Le conformità e i regolamenti applicano tutte le misure precauzionali per impedire l'accesso indiscriminato ad interi log o profilazioni da agenti maliziose o smarrimenti accidentali. Manteniamo aggiornamenti continui e l'integrità protetta alla visualizzazione non automatizzata.

Archivi delle attività di elaborazione e Gestione Fallimenti (Breach)

Teniamo il registro della documentazione conforme alla GDPR registrando destinatari limitati o violazioni e informiamo entro 72 ore la vigilanza preposta se il rischio minaccia ad personam la base dei soggetti coinvolti avvisando gli aventi diritto.

Valutazioni ed Impatto

Con la presenza allargata dei mezzi teniamo sottoportati eventuali controlli o profilazioni a larga scala per assicurare conformità alle linee impatro normativo.

Trasparenza Generale

Per futuri emendamenti tutto è pubblicato e rilegato visibilmente in loco alle Receptions ed online.